オンデマンド封筒印刷のよくある質問と答え 納期・価格・注文方法FAQ

今日中に封筒を受取れますか？

プリントメイトの封筒印刷は通常（特に急がなくても）６時間で印刷できます。
それで間に合わない場合に特急３時間、ハイスピード１５分というプランをお使い頂いております。
宅配便で受け取る場合は、ご注文当日に出荷した場合でも最短で翌日午前着になりますので、当日に封筒が欲しい場合は店頭受け取りして頂くことになります。
６時間後の受け取りで良ければ、特急のリクエストは必要ありません。３時間後に受け取り希望であれば「特急仕上げ（＋1500円～）」を注文時に選択してください。
また、もっと早くという場合は直接ご来店くだされば１５分で作成するプランがご利用頂けます。

≫店舗案内はこちら

明日までに届きますか？

宅配便を使う場合は翌日午前からお届け可能ですが、地域によります。
13:00迄のご注文（校了分）は通常納期で当日出荷いたしますが、13:00を過ぎたご注文で当日出荷したい場合は「特急３時間仕上げ（＋1500円～）」をご利用頂くことで15:00頃まで当日出荷できます。
納期の確認は事前に電話で確認して頂くこともできますので、お問い合わせください。
TEL 03-5911-4811 (年中無休9:00～19:00)

土曜・祝日営業（営業日としてカウントOK）※日曜を挟む場合＋1日
■通常仕上げ６時間（13時まで当日出荷）
■特急仕上げ３時間（15時まで当日出荷）

また、翌日到着エリアは「都道府県別配送料金一覧」で確認できますので参考にして下さい。
≫都道府県別配送料金一覧

バイク便で納品してもらえますか？

お客様の手配したバイク便であれば利用可能です。プリントメイトでの手配は行っておりません。
バイク便の場合「代金の立て替え」もしくは「注文時のオンラインカード決済」が必要になります。
立て替えに対応しているバイク便が手配出来ない場合は、オンラインでカード決済が可能ですのでお申し付けください。

バイク便がお客様に代わって店頭受け取りという形
「注文（店頭受取り）」「バイク便手配」
「連絡（バイク便が受け取る旨）」
「納品完了（バイク便から受け取ってください）」

土日祝日でも平日同様に利用できますか？

日曜日は定休日です。土曜・祝日は平日と同じようにご利用いただけます（年末年始除く）
9:00～19:00迄は店頭受付・店頭納品・ネット注文・出荷は全て通常通り行っています。
日曜日以外は当日出荷・翌日出荷いたしますので納期が大きく遅れることがありません。
店頭受付・納品も行っていますので、当日に手に入れたい場合もお役に立てると思います。

早いと印刷は粗くなりますか？

早いからといって品質が劣る事はありません。
通常印刷でも特急印刷でも同じ印刷機の同じモードで印刷しますので、全て同様のクオリティーでご提供しております。
ただし、スキャン封筒の場合、実物の封筒よりややクオリティーが劣る場合があります。
理由としましてはスキャナで読んだ時点で写真画像になってしまう為、ロゴや模様の詳細部分に劣化が起こるからです。
しかし、文字に関しましてはこれまでの経験上、ほぼ劣化の無い綺麗なレベルだと思います。

注文して受け取りに行く間に作っておいて欲しい

特急３時間仕上げをご利用ください。
３時間仕上げですので、必ずお客様のご来店時間に合わせるというプランではありませんが、３時間後には受け取れます。
３時間で間に合わない場合、ご来店後の受付作成になりますが、ハイスピード１５分・スキャン封筒をご利用ください。その場で印刷して納品いたします。

お店に行けばスグに作れますか？

店頭ではその場で封筒印刷できる「ハイスピード15分」仕上げができます。
見本から選んで作る、データ入稿する、お手持ちの封筒デザインをスキャナで増やすなどの印刷プランに対応しております。
予約は必要ありません。直接ご来店下さい。
≫店舗案内はこちら

今持っている封筒をすぐに増やせますか？

スキャン封筒ですぐに増やせます

実物の封筒が１枚あれば、同じデザインの封筒の複製が可能です。（ケント・透けないケントのみ）
複製したい封筒を持参してご来店頂ければ15分程度、価格は20枚2905円～承れます。

オーダーメイドプランでの受付もできます
似たような文字でのレイアウトになりますが、そっくりな封筒を作ることもできます。
※データを作るのに３～４日かかります。
※封筒をお持ちいただくか郵送していただく等して実際のレイアウトを確認させていただく必要があります。

≫スキャン封筒のご案内

ネット注文でも特急仕上げできますか？

特急３時間仕上げは通常６時間仕上げで間に合わない場合に使うサービスです。
インターネットでの特急仕上げは大きく２種類の使い方が考えられます。

３時間後に店頭受取したい
予めネット注文しておいて、３時間後に店頭受け取りする方法
※通常仕上げでも（特急仕上げじゃなくても）６時間後には受け取れます。
※ハイスピード15分（店頭受付のみ）というプランもあります。

当日出荷の締め切りを延ばしたい
ネット注文での当日出荷は通常仕上げ（校正無し）で13時までですが、これを15時までにすることができます。
※13時前は結局当日出荷ということですので特急仕上げの必要はありません。
あくまで13:00～15:00までのサービスになります。

どのようなプランがありますか？

デザイン見本を選んで作る「名入れ封筒」、自分で作ったデータで印刷する「データ入稿封筒」、デザインの打ち合わせをして作る「オーダーメイド封筒」の各プランをご用意しております。

名入れ封筒
プリントメイトに用意されているデザイン見本を選んで封筒を作るお手軽なプランです。

データ入稿封筒
お客様の用意した印刷データを入稿して封筒を印刷するプランです。
データは「イラストレーター」「フォトショップ」「jpeg等の画像」「ワード・パワーポイント等オフィス」「その他のアプリ」にて受付可能です。
PDFでの入稿も可能です。

オーダーメイド
お客様の下書きからご希望通りのデザインを新規作成したり、今使っているモノと同じデザインの封筒を作ることができます。

※名入れ封筒・データ入稿封筒は特急仕上げに対応しております。

何枚から注文できますか？

各プラン、通常６時間・特急１時間は50枚から注文できます。
店頭受付のみのハイスピード封筒・スキャン封筒は20枚～受付ております。
受付枚数は以下のとおりですが、最安値という意味では通常ブランの50枚になります。

ネット・店頭｜データ入稿・見本から選ぶ封筒
（ケントの場合）50枚　2538円～　100枚　3514円～

店頭受付のみ｜ハイスピード15分・スキャン封筒
（ケントの場合）20枚2905円～　30枚4139円～　40枚5228円～　50枚6170円～

封筒の種類はどんなものが選べますか？

プリントメイトではサイズ別に多数の用紙をご用意しております。

長３封筒｜A4を三つ折りにして入れるサイズ
（用紙）クラフト｜ケント｜カラー｜パステル｜透けないコーティング｜

角２封筒｜A4を折らずに入れるサイズ
（用紙）クラフト｜ケント｜カラー｜パステル｜透けないコーティング｜

洋長３封筒｜A4を折らずに入れるサイズ（長辺にフタ）
（用紙）クラフト｜ケント｜カラー｜パステル｜透けないコーティング｜

長３窓付き封筒｜A4を折らずに入れるサイズ（窓付きタイプ）
（用紙）クラフト｜ホワイト（裏地紋付き）｜

≫封筒種類・価格表

会社のロゴマークを入れられますか？

入れることができます。
ロゴデータがあればそのまま使うこともできますが、データが無く紙ベースでしかロゴをお持ちでない場合は別料金（3500円～）にてロゴの印刷用デジタルデータを作成します。

名入れ封筒にロゴ入れ
名入れ封筒では選んだデザイン見本にロゴ入れすることができます。
注文画面で選択するだけですので簡単に会社ロゴの入った封筒が作成できます。

オーダーメイド封筒にロゴ入れ
会社ロゴを入れてオリジナル封筒を作成することができます。

≫名入れ封筒プラン ≫オーダーメイド封筒プラン

旧字体を使う事はできますか？

どのような字形であっても対応できます。
お客様による字形の説明が必要ですが、その字がフォントとして用意されていない場合でも新たに作字して対応できますので、お申し付けください。

パワーポイントで作ったデータを入稿できますか？

サイズを意識して作って頂ければ可能です。
データ入稿封筒では、オフィスデータの受付も行っております。パワーポイントに限らず、ワードで作ったデータも可能です。
しかし、縦横比が大幅に異なったデータでは定型の封筒サイズに収まりませんので印刷できません。
そのような場合、入稿データを下書き原稿としてオーダーメイド封筒にて新規作成することになります。

色味、サイズなど仕上りに影響のある問題も考えられます
■色のルールがRGBだとディスプレイの色味と仕上りが異なることがあります
■フチ無し印刷ができません。必ず余白が必要になります　等々

詳しくは入稿規定をお読みください。
≫入稿規定（オフィスの場合）

ネットのアプリで作ったデータを入稿できますか？

画像もしくはPDFにして頂ければ可能です。
ネットのアプリケーション形式で保存したデータは入稿できませんので、必ず画像（もしくはPDF）に書き出してご入稿ください。

詳しくは入稿規定をお読みください。
≫入稿規定（画像の場合）

ペンで下書きした原稿から作れますか？

オーダーメイド封筒にて承ります。
できるだけ詳しくお書きください。見本になる封筒があればそれを使うこともできます。ラインや色などは下書きでご指定頂ければ大丈夫です。
オーダーメイド封筒はお見積りから始めさせて頂きます。
≫オーダーメイド封筒プラン

持っている封筒に追加印刷できますか？

紙の持ち込みは承っておりません。
印刷機器のメンテナンス上の問題、サーバーセッティングの問題、印刷失敗時の紙のスペアの問題等の理由によりお断りしております。

注文方法・手順について

どうやって注文すれば良いですか？
事前に「デザイン校正」を見れますか？
何時まで受け付けていますか？
データを保管してもらう事はできますか？
土日祝は営業してますか？何時まで営業ですか？
支払方法・受取方法は何が選べますか？
店舗へ来店する際、予約は必要ですか？

どうやって注文すれば良いですか？

ネット注文・メール・ＦＡＸ・店頭注文で承れます。
申し訳ございませんが、お電話での注文受付は行っておりません。
ハイスピード15分、スキャン封筒は店頭へお越しください。

注文画面の操作をお手伝いします
お電話いただければ電話を繋ぎながら、一緒に注文画面入力を行えます。
操作が分かりずらい・ネットが苦手などの場合はお電話ください。
03-5911-4811（9:00~19:00）

≫封筒の注文方法について

事前に「デザイン校正」を見れますか？

ご注文を頂いていれば可能です。注文画面で「校正有り」を選択してください。
事前に見てからご注文という流れには対応できませんが、ご注文を頂いていればデザインデータは事前にご確認いただけます。校正には回数制限がありませんので、幾度が重ねて頂くことは、そのお時間さえ頂ければ可能です。
気になる点、微調整したい点は遠慮なくお申し付けください。

何時まで受け付けていますか？

通常受付はウェブで２４時間、店頭は９時～１９時です。
メールの対応も９時～１９までで、それ以降は翌営業時間になります。
通常仕上げは３時間（校正時は校正まで２時間、校了後１～２時間）
特急仕上げは１時間（校正無しのみ）

当日受取りをご希望なら
ハイスピード15分やスキャン封筒など、その場で作る封筒をご希望の際は18:30頃までに店頭へお越しください。

データを保管してもらう事はできますか？

名入れ封筒・オーダーメイド封筒は通常でも特急でもデータは保管・管理させて頂きます。
データ入稿封筒・スキャン封筒の場合はお客様からご希望があった場合データを保管しております。※データ預かりは無料のサービスです。
≫データ預かりの解説

土日祝日は営業してますか？何時まで営業してますか？

プリントメイトは日曜定休です（土曜・祝日は営業）。営業時間は午前9:00～午後19:00迄です。
年末年始と他の臨時休業につきましてはウェブサイトの営業カレンダーをご確認ください。

支払方法・受取方法はどのようなものがありますか？

支払・受取り方法は、いくつかご用意させて頂いております。

支払方法
■店頭（現金・クレジット） ■代金引換　■銀行振込　■オンラインクレジット　■コンビニ後払い

受取方法
■店頭　■宅配便

詳しくは解説ページをご覧ください。
≫お支払いとお受取り解説

店舗へ来店する際、予約は必要ですか？

来店時のご予約は不要です。プリントメイトではご来店のお客様に対し、順次ご用件を承っております。
混雑時は時間を頂いてのご対応となります。
≫店舗案内はこちら

インボイスの対応について

適格請求書登録番号を教えて下さい。
表示価格は税込みですか？
適格請求書はどのように発行されますか？
領収証はもらえますか？

適格請求書登録番号を教えて下さい。

適格請求書登録番号（インボイス）は以下です。

T1013302019581

また、国税庁の適格請求書発行事業者公表サイトでの弊社情報ページへは以下よりリンク可能です。
https://www.invoice-kohyo.nta.go.jp/regno-search/detail?selRegNo=1013302019581

表示価格は税込みですか？

表示価格は全て税込み価格です。
「WEBサイト」や「メールでの価格案内」の他、弊社の発行する「見積書」「請求書」「領収証」も全て税込み価格になっております。
また、弊社の発行する請求書。領収書には税込価格に加えて「消費税価格」も明記するなど、適格請求書の要件を満たしたものを発行しております。

適格請求書はどのように発行されますか？

全ての注文に適格請求書を発行いたします。
支払方法により「領収証」の扱いは異なりますが、何れの支払方法につきましてもプリントメイトから「適格請求書」を発行いたします。
出荷または店頭納品後に「配送完了のお知らせ」または「納品完了のお知らせ」というタイトルにて納品情報をメールにてお送りしておりますが、そのメールに「適格請求書PDF」を添付しておりますので必要に応じてご利用ください。

全ての注文に「適格請求書PDF」をメール送信しております。
お支払方法によって請求書が必要ない、個人利用なので請求書が必要ない等のケースもあると思いますが、インボイスの規定に従って全てのご注文に「適格請求書」を発行しております。
※この適格請求書はお客様に新たなご請求をするものではありません。
既にお支払済み、代引き・NP後払い等でお支払予定が決定済みのご注文に対しても「適格請求書」の発行を行っております。（適格請求書内にお支払済み等の記載をさせていただいております）

領収証（領収書）はもらえますか？

店頭支払・銀行振込みにつてはプリントメイトの領収証を発行しております。
注文画面で領収証発行の有無を選べますので宛名とともにご指示ください（PDFで発行いたします）
店頭受け取りの場合はお支払時（レジ）にて発行いたしますのでご指示ください。
領収証（または適格請求書）を紛失した場合等の再発行にも対応しておりますのでご相談ください。

代金引換・NP後払い・オンラインクレジットでは各収納先の領収証をご利用ください
お客様のお支払代金は「宅配業者やネットプロテクション等を経由してプリントメイトに入金されるためプリントメイトの領収証を発行できません（※お支払い時の領収証をご利用ください）
プリントメイトからはご注文毎に「適格請求書」を発行いたしますので、必要であればこちらをご利用ください。

クレジットなどの領収証の扱い（補足説明）
クレジット決済などで販売店が発行した「領収書」はその用紙に「領収書」と書かれてたとしても、金銭の受領を証明するもの（いわゆる領収書）ではないと説明されています。
よって、印紙は不必要ですので、弊社にクレジット等の領収書をご請求の際は予めご確認ください。
≫クレジット販売の場合の領収書（国税庁Webサイト）